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Preguntas frecuentas de los usuarios sobre el uso del monedero electrónico


  • ¿Qué puedo adquirir con el monedero electrónico?

    Artículos de consumo cuya finalidad sea procurar el bienestar de la vida y la de familia.
  • ¿En dónde puedo utilizar el monedero electrónico?

    Establecimientos afiliados con CARNET.
  • ¿Puedo retirar o canjear el saldo del monedero electrónico por dinero?

    No, es una tarjeta de vales y la finalidad es evitar el manejo de efectivo.
  • ¿Puedo utilizar el monedero electrónico en el extranjero?

    No, sólo puede ser utilizado dentro del país.
  • ¿Se puede utilizar el monedero electrónico para adquirir alcohol y cigarros?

    No, el monedero electrónico no es canjeable para productos de esta índole.
  • ¿Qué artículos de consumo puedo adquirir con los monederos electrónicos?

    Todo artículo de acuerdo con la tarjeta obtenida y los establecimientos afiliados con CARNET.
  • ¿Puedo pagar el servicio de agua, luz, teléfono con el monedero electrónico?

    No, el monedero electrónico sólo es canjeable por productos de consumo.
  • En caso de tener pensión alimenticia por parte del usuario del monedero electrónico, ¿debe de registrar alguna información?

    Todo uso del monedero electrónico debe de ser registrado por parte del usuario, incluso si es utilizado por terceros por cuestiones legales.

Preguntas frecuentes de las empresas sobre el uso del monedero electrónico


Requisitos para contratar como empresa monederos electrónicos de despensa

  • Debe de ser una persona moral cuyo objetivo social sea la entrega de monederos electrónicos.
  • No tiene que ser funcionario de despensas y no debe de tener, de forma directa o indirecta administración alguna con los contribuyentes.
  • Sus obligaciones fiscales deben estar en orden y mantener un capital social suscrito y pagado de por lo menos diez millones de pesos durante el tiempo que la autorización se encuentre vigente.

Requisitos para ser emisor de monederos electrónicos de combustibles

  • Debe de ser una persona moral cuyo objetivo social sea la entrega de monederos electrónicos.
  • No tiene que ser funcionario de combustibles para vehículos marítimos, aéreos y terrestres, y no debe de tener participación de forma directa o indirecta administración alguna con los contribuyentes.
  • Sus obligaciones fiscales deben estar en orden y mantener un capital social suscrito y pagado de por lo menos diez millones de pesos durante el tiempo que la autorización se encuentre vigente.
  • ¿Qué necesita para entregar vales de despensa y deducirlos en la determinación del ISR?

    • Proporcionar monederos electrónicos a los trabajadores.
    • Mantener Factura Electrónica de vales de despensa expedida por el emisor autorizado.
    • Registrarse en contabilidad.
    • Si los vales de despensa se otorgan a trabajadores no sindicalizados, no podrán ser mayores a diez salarios mínimos.

  • ¿Qué datos necesito darle a mi proveedor en cao de querer, manejar monederos electrónicos en mi empresa?

    Requiere de un contrato con el emisor de monederos electrónicos y ofrecerle su información:

    • Nombre.
    • Denominación o razón social.
    • Número de registro patronal.
    • RFC y domicilio fiscal del contratante.
    • Especificar la cantidad aproximada en cada monedero.

     

    El trabajador por su parte proporcionará:

    • Nombre.
    • RFC.
    • CURP.
    • Número de Seguro Social (NSS), sólo si está dado de alta.

  • ¿El monedero electrónico debe incluir la leyenda: monedero electrónico para la adquisición de despensas?

    No, con que indique que es para adquirir despensa es suficiente.
  • ¿Cómo saber si los monederos electrónicos son utilizados por los trabajadores?

    A través de los contratos con comercios proveedores de despensas puede revisar los movimientos. Además, las tarjetas son personalizadas, pues en la parte trasera poseen un respaldo con firma autorizada.